Es gibt eine Möglichkeit es besser zu machen – finde sie!
Ursula Uzat war über 30 Jahre bei der größten deutschen Airline beschäftigt – 12 Jahre davon als Teamleiterin von nationalen und internationalen Teams. Weiters war sie mit Zusatzaufgaben in den Bereichen Personalentwicklung, Führungskräfteauswahl und Training für interkulturelle Kompetenz betraut. Ursula Uzat ist Mitglied des IHK-Prüfungsausschusses „Fachberater für Servicemanagement“.
Seit 2015 ist sie als Erwachsenentrainerin, Moderatorin und Konzeptentwicklerin selbständig tätig. Ihre Schwerpunkte sind Cross-Culture-Training, Soft-Skills-Entwicklung und Selbstmarketingstrategien, mit besonderem Fokus auf den persönlichen Auftritt in Medien und im Öffentlichkeitsbereich. Uzat-Training bietet maßgeschneiderte Einzeltrainings für all jene an, die ihren Mitstreitern einen Schritt voraus sein wollen und bereit sind für ihre Ziele die Extrameile zu gehen. Das Ziel ist die Optimierung persönlicher Stärken und das Erkennen und Bearbeiten von Schwächen.
Studium Kulturwissenschaft
Zusatzschwerpunkt „Kommunikation“
Karl-Franzen-Universität Graz
(Abschluss Mag.phil.)
Wirtschaftskammer Salzburg
Ausbildung zur Trainerin Crew Resource Management
Lufthansa Flight Training Frankfurt
Ausbildung zur Trainerin für Flugbegleiter
Bereich Service und Soft Skills bei Lufthansa
Betriebswirtschaftlicher Lehrgang
Trainerin für Business-Etikette
Zertifikatslehrgang der Industrie- & Handelskammer
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- Vorbereitung auf Assessment-Center
- Analyse und Optimierung des persönlichen Auftretens
- Ausarbeitung und Vorbereitung möglicher Fragestellungen
Berufliche Weiterentwicklung
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- Analyse des Status quo
- Erarbeitung hilfreicher Führungstools
- Selfmarketing & Kommunikation
Interkulturelle Kompetenz
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- Vorbereitung auf Auslandsaufenthalte
- Führung von internationalen Teams
- Einführung in die europäische Kultur für Personen & Mitarbeiter aus Drittstaaten
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- Auftreten und Verhalten im Kundenkontakt
- Definition von Selbstbild und Fremdbild
- Business-Etikette